YouTube TV ha avuto grossi problemi nel peggior momento possibile la scorsa notte
Per il fan neutrale dell’NBA, la prima partita delle finali della Eastern Conference di ieri sera è stata molto divertente. Se stavi guardando su YouTube TV, però, l’esperienza alla fine del gioco è stata molto frustrante. Con poco meno di cinque minuti rimasti nel quarto quarto di una battaglia avanti e indietro tra Miami Heat e Boston Celtics, il servizio di streaming ha avuto un grosso problema che ha tenuto gli spettatori in un ciclo commerciale scoppiettante per diversi minuti. Il riavvio dell’app non ha aiutato poiché gli utenti sono stati accolti con il trailer balbettante per l’imminente riavvio di La Sirenetta.
Quando finalmente YouTube TV ha iniziato a funzionare di nuovo, è saltato avanti ogni pochi secondi (questo è stato catturato anche nelle registrazioni DVR). Gli utenti non erano nemmeno in grado di passare semplicemente alla televisione in diretta, quindi dovevano solo fare i conti con frammenti di azione interrotti per il resto del gioco. Il servizio rapidamente ammesso su Twitter che stava riscontrando problemi, in particolare facendo riferimento agli utenti che cercavano di guardare la partita dei playoff NBA. Tuttavia, il problema ha avuto un impatto su altri canali anche sul servizio, compreso Bravo dove Guarda cosa succede dal vivo andava in onda dopo l’attesissimo Regole di Vanderpump finale.
Diverse ore dopo l’account di supporto del servizio ha twittato che tutto era tornato alla normalità. Le stesse informazioni sono state pubblicate su un filo di sostegno sul problema, ma non sono stati menzionati dettagli su una causa specifica. Abbiamo contattato YouTube TV per ulteriori informazioni sul problema.
Lo streaming TV in diretta non è stato l’unico grattacapo per YouTube ieri sera. Mentre quel problema si stava svolgendo, creators si sono verificati problemi durante il caricamento video su YouTube vero e proprio, inclusi i clip per Short. Alcuni hanno riscontrato tempi di elaborazione insolitamente lenti mentre altri non sono stati in grado di caricare affatto. Anche questo problema è stato risolto poche ore dopo.
Per YouTube TV, essere completamente inguardabili durante gli eventi dal vivo di alto profilo lascerà sicuramente l’amaro in bocca agli abbonati. Il servizio ha appena aumentato il suo prezzo di $ 8 al mese fino a $ 73 a marzo. È poco più del doppio del canone mensile di $ 35 richiesto dal servizio al suo lancio nel 2017. I servizi di streaming nel loro insieme hanno aumentato regolarmente le tariffe, quindi questo non è unico per YouTube TV. Ma in combinazione con le controversie contrattuali occasionali con le reti che possono lasciare alcuni canali non disponibili, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi problema con l’affidabilità dello streaming potrebbe essere un grosso problema per il servizio. Non c’è riposo nemmeno per YouTube TV poiché la serie Lakers / Nuggets riprende stasera e c’è una partita di playoff NBA in programma ogni giorno fino alla conclusione di entrambe le serie.
