Gli utenti Pixel segnalano che l’app Google sta surriscaldando i loro telefoni

Se un telefono Pixel è il tuo autista quotidiano, potresti voler tenere un caricabatterie nelle vicinanze. Un lettore di Engadget ci ha contattato domenica per segnalare che il suo Pixel 6 Pro si è recentemente surriscaldato e ha scaricato eccessivamente la batteria. Sospettano che il colpevole sia l’app Google e un aggiornamento che ha iniziato a essere lanciato il 12 maggio.

«Non ho toccato il telefono nell’ultima ora. È appena stato su un caricabatterie wireless standard “, dice il lettore di uno screenshot (visto sotto) che hanno inviato del menu delle impostazioni del telefono, che mostra l’app Google che brucia attraverso la batteria del 6 Pro in background. “Ancora molto caldo, e se non tornassi a una versione diversa, non avrei un aumento netto della batteria del mio telefono.”

Una visita a e il mostra che altri utenti Pixel stanno riscontrando lo stesso problema. “È appena iniziato ieri. Utilizzo massiccio della batteria dall’app Google e, in misura minore, da Android System Intelligence. Ho appena eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, reinstallato la maggior parte delle cose e sta ancora accadendo “, ha scritto un utente di Reddit. “Oltre al fatto che la batteria non dura, il telefono si sta surriscaldando, quindi so che sta danneggiando la batteria e potenzialmente la CPU.”

Coloro che hanno provato a contattare Google riferiscono che il personale di supporto dell’azienda non è stato molto utile. Alcuni utenti affermano che il ripristino di una versione precedente dell’app Google non ha risolto il problema per loro. “In realtà è finito con una versione ancora più vecchia del 10 maggio, che scarica ancora la batteria”, scrive un Redditor. Il lettore che ci ha contattato sospetta che il problema possa essere lato server. “L’app di Google continua a consumare la batteria indipendentemente dalla versione e sono tornato indietro fino al 1° maggio”, scrivono. “Non so come vedere se l’app sta tentando di chiamare casa o se è in loop con qualcosa del genere, ma i sintomi rimangono gli stessi.”

Google non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di Engadget. Se l’app Google è in errore qui, non sarebbe la prima volta che un aggiornamento software ha causato mal di testa agli utenti Pixel. Lo scorso maggio, Google ha dovuto farlo dopo che un precedente aggiornamento ha causato ai telefoni di produrre un feedback tattile molto più debole. L’anno prima che l’azienda lanciasse il suo aggiornamento Pixel di dicembre, dopo che gli utenti avevano scoperto che i loro telefoni interrompevano le chiamate.